CAM KẾT ĐỀN BÙ VÀ BỒI THƯỜNG

Đối với khách hàng sử dụng dịch vụ của Gia Vinh chính sách đền bù và bồi thường sẽ được công ty thực hiện trong từng trường hợp cụ thể.

Bên cạnh việc có thể tự tính giá dịch vụ, các chính sách bồi thường đều được Gia Vinh công bố rõ trong hợp đồng dịch vụ để khách hàng nắm bắt. Nếu tình huống phát sinh ngoài thỏa thuận, Gia Vinh cùng khách hàng sẽ tiến hành thỏa thuận đến khi đạt được sự thống nhất để tiến hành các bước tiếp theo.

ĐỀN BÙ

  1. Sử dụng không đúng loại hóa chất dịch vụ đã cam kết
  2. Khi phát sinh những điểm lưu ý trong dịch vụ mà vẫn còn thời gian bảo hành
  3. Khi thi công dịch vụ, nhân viên Gia Vinh làm hỏng đồ đạc của quý khách.

Tùy theo cấp độ và tính chất của từng trường hợp cụ thể, Gia Vinh sẽ áp dụng mức đền bù hợp lý theo quy định, đến khi đạt được sự thỏa thuận thống nhất giữa hai bên.

BỒI THƯỜNG

Gia Vinh luôn đề cao việc đảm bảo quyền lợi cho khách hàng sử dụng dịch vụ của chúng tôi. Chính sách đền bù và bồi thường là một trong những điều cần thiết để đảm bảo an toàn cho cho người sử dụng.

Tuy nhiên, để đảm bảo chính sách được thực hiện đúng và hiệu quả, Gia Vinh xin gửi đến khách hàng những lưu ý sau:

  1. Cung cấp đầy đủ thông tin về dịch vụ muốn làm để đảm bảo quyền lợi cao nhất trong trường hợp đền bù.
  2. Tuân thủ các quy định về tính chính xác để giảm thiểu các rủi ro.

NHỮNG TRƯỜNG HỢP KHÔNG ĐƯỢC BỒI THƯỜNG

Chúng tôi không chịu trách nhiệm bồi thường trong các trường hợp khách hàng tự liên hệ với nhân viên, mất mát hỏng hóc do lỗi của khách hàng hoặc bên thứ ba, hoặc do các yếu tố khách quan ngoài ý muốn như thảm họa tự nhiên, chiến tranh, quy định pháp luật, hoặc bất kỳ tình huống khác ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi.

MIỄN TRỪ TRÁCH NHIỆM

Gia Vinh sẽ được miễn trừ trách nhiệm và không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ và mọi thiệt hại, tổn thất, mất mát, hư hỏng, bồi thường, chậm trễ, yêu cầu, trách nhiệm, khiếu kiện, hành động mà khách hàng hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền có thể đưa ra hoặc phải gánh chịu liên quan đến dịch vụ trong các trường hợp sau:

  1. Khách hàng không tuân thủ bất kỳ thỏa thuận nào về sử dụng dịch vụ, hoặc bất kỳ quy định, chính sách nào của chúng tôi.
  2. Hành động hoặc không thực hiện hành động nào của khách hàng, cho dù là do lỗi cẩu thả, bất cẩn, cố ý làm sai, hoặc lừa dối.
  3. Hành động hoặc không thực hiện hành động của một bên thứ ba, cho dù là do lỗi cẩu thả, bất cẩn, cố ý làm sai, hoặc lừa dối.
  4. Khách hàng từ trực tiếp liên hệ với nhân viên của chúng tôi mà không thông báo lại với Gia Vinh..
  5. Các trường hợp bất khả kháng theo quy định của Luật Việt Nam.

Chúng tôi cam kết rằng chúng tôi sẽ tuân thủ tất cả các quy định pháp luật liên quan đến việc miễn trừ trách nhiệm và sẽ cung cấp cho khách hàng tất cả các thông tin liên quan một cách rõ ràng, minh bạch.